让人民群众感受到司法的暖心、信心、耐心、安心，切实把矛盾纠纷消除在萌芽、化解在基层，让人民群众感受到司法温暖，这是毕节市织金县人民法院牛场人民法庭在践行新时代“枫桥经验”为民司法过程中，使人民群众感受到的“四心”司法温度。近日，记者就该法庭推出的“四做四心”工作模式进行了采访。

法官深入村寨开展巡回审判途中

　　抓前端做细诉前化解 让群众感受司法暖心

　　联动排查化解纠纷。牛场人民法庭在乡镇党委的统筹下，借助“一中心一张网十联户”载体，主动联动综治中心、司法所、派出所、村（居）支两委排查矛盾纠纷，主动倾听群众诉求，摸清心理预期，增进干群感情。自2023年以来，在辖区联动排查群众矛盾纠纷25个。

　　主动带案下访化解。以大走访、“四下基层”以及法治“七进”活动等为载体，主动走访涉案群众，调查矛盾根源，掌握矛盾症结，有效组织诉讼当事人调解处理。2023年以来，共走访群众180人，就地化解纠纷17件。

　　做实委派委托调解。坚持把矛盾纠纷化解在诉前，对前来咨询或提交诉状的当事人，耐心倾听其诉求，充分了解矛盾根源，经当事人同意后当日委派至特邀调解员、人民调解员组织调解。

　　建立台账、主动跟踪调解情况，15日内组织调解不成的，立即转诉讼立案处理。2023年以来，该法庭诉前调解543件，通过平台推送乡镇综治中心调解案件152件，协调推动矛盾纠纷源头化解。

　　抓中端做优诉中审判 让群众感受司法信心

　　坚持调解贯穿始终。牛场人民法庭积极贯彻“和为贵”的司法理念，进入诉讼程序的案件，在逐渐查清案件事实的基础上，法庭于庭前、庭中、庭后适时组织调解，将调解贯穿到诉讼全过程，在保障公平正义的同时，降低双方对立情绪，有力维护当事人的合法权益。2023年以来，诉中调解结案216件。

　　全力提升司法公信。全面推进审判流程、裁判文书、庭审活动公开，让司法裁判在阳光下运行，人民群众全程参与审理全过程，以司法公开促进公平正义提升公信。2023年以来，该法庭庭审同步录音录像和审判流程公开率均为100%，公开裁判文书205份。加强与代表委员的联系，发送联络信息20条，邀请代表、委员旁听案件审理2次。

　　提升裁判文书质量。主动用好裁判文书智能编写和纠错系统，拟写裁判文书力求做到全面查清事实真相，注重以事理说理；灵活掌握运用法律，注重以法律说理；认真把握法律精神，注重以法理说理；了解日常生活习俗，注重以情理说理。认真校核审稿，确保裁判文书结构完整、逻辑严密、用语准确。

　　抓末端做实释法析理 让群众感受司法耐心

　　做好判后答疑。牛场人民法庭主动把婚姻家庭、交通损害、土地承包等纠纷、群体性诉讼和社会影响重大的案件确定为重点答疑案件，耐心细致地与当事人约访，认真做好法律释明，确保案结事了。近年来约访群众28人（次），得到群众的点赞和好评。

　　提供咨询服务。利用法官工作站实行“坐堂问诊”237人（次），积极为群众释疑解惑；合理调配时间，深入村寨、社区向群众提供法律咨询服务180人（次），收到良好的社会效果。

　　帮助解决困难。协调联系政府相关部门帮助困难诉讼当事人给予社会救济3人（次），积极为生活困难的弱势群体减、缓、免收诉讼费，彰显司法人文关怀。

　　抓常态做精法治宣传 让群众感受司法安心

　　加强联动普法。借助开学第一课、“3·15”国际消费者权益日、“6·26”国际禁毒日、“12·4”国家宪法日等重点节日，主动联动综治办、派出所、司法所等部门，大力宣传《民法典》《家庭教育促进法》等法律法规，营造浓厚的舆论氛围。近年来联合相关部门开展法治宣传8场（次），接受群众法律咨100余人（次），发放宣传资料5000余份。

　　加强巡回审理。选取在当地具有普遍性、易发高发的典型案件，利用“流动法庭”和“便携式巡回审判包”等到村居（社区）、田间地头开展巡回审理，在方便群众诉讼的同时，取得“审理一案、教育一片”的效果。2023年以来，共开展巡回审理60件（次）。

　　加强走访群众。借助大走访、帮扶联系、判后回访、调解送达等契机，积极宣传人身安全保护令、防范电信诈骗、诉源治理、执源治理等法律政策，努力提高群众政策知晓率，让群众更加了解和支持法院工作。