2023年,黔西南州公安机关以实施“八大警务”为牵引,聚焦群众急难愁盼问题,忠实履职尽责,主动担当作为,切实将惠民生、暖民心、解民忧工作做到群众心坎上,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
兴义市公安局梦乐城警务站民警在辖区巡逻防控。通讯员 陈安勇 摄
做强“智慧警务” 平安保障有力
守正创新,为智慧公安建设提供新支撑。黔西南州公安机关不断探索创新,形成了一批各具特色、可复制、可推广的试点样本。
——“平安黔哨”更安全。民生问题“视频看”,让数智赋能为平安加码。黔西南州按照“公安引导、企业投资、群众自愿”原则,发动群众安装启用“平安黔哨”公共场所视频20余万路,有效解决了公安机关“天网”和“雪亮工程”存在一定盲区的问题,构筑起一张强大的城乡一体化可视化“数智”安防网。
——“智慧小区”更可靠。兴义市公安局洒金派出所通过搭建“135平安风险感知平台”,根据治安情况,实行分区域分“色”管理,设立居住区出入口及周界防线、居住区公共区域防线、居住区单元楼防线三道防线,实现全防全控。
——“智慧交通”更高效。黔西南公安利用物联网、空间感知、云计算等新一代信息技术,打造交通实时监控一体化指挥,实现了智能交通疏导、智能事故处理、智能违法监管、智能运输监管。
——“智慧检查”更便捷。贵州省第一个标准化智慧公安检查站——兴义市岔江公安检查站启用,设前端采集区、分类引导区、安检拦截区、指挥调度区,多警种协同作战、毗邻协作,通过分类引导车辆快速安检、人车分检、车内人员全面安检等功能,让驾乘人员入境更便捷。
做实“预防警务” 夯实防范根基
黔西南公安以“公安大脑”建设为契机,以预测预警预防为核心,推动警务运行模式由被动反应向主动预防转变。
——“公安大脑”赋能,无感守护换有感平安。黔西南公安始终锚定“市县主战、派出所主防”职责定位不放松,依托州局、县(市)局、派出所三级指挥体系,推进“公安大脑”建设,全时段支撑各类重大案事件的指挥处置,逐步构建以信息为主导、以指挥为中心的融合运转模式。
——主动精准出击,不坐等群众报警报案。充分发挥“刀把子”作用,构建起专业融合、力量整合、区域联合的大打击格局,对违法犯罪坚持打早打小、露头就打,对团伙系列犯罪打深、打透、打彻底,形成威慑。通过主动监测、预防打击,对进入辖区存在潜在苗头性违法犯罪人员提前干预,真正把预防做到打击前,打击做到升级前。
——借势借力,变单打独斗为联防共治。坚持和发展新时代“枫桥经验”,打造出了“青城义警”“布依联调队”“红袖标”等一系列义警品牌,群众防范意识和参与意识不断提升,平安联创、信息联通、矛盾联调、服务联动的基层治理新模式基本形成。
做优“服务警务” 倾力为民解忧
黔西南公安瞄准精细、精准、精致的服务目标,“四度”并举,聚力打造优质便民利企举措。
——“绿色通道”强化服务“精度”。变“被动受理”为“主动征询”,积极对接工科、商务等职能部门,定期走访涉外企业,主动了解企业困难和需求,在设置涉外企业服务事项“一站式”专窗办理通道的基础上,对因商务活动急需出国出境的企业人员提供预约办、上门办、错时办、延时办等服务;针对全州新能源汽车保有量不断攀升的实际,开通车管业务“绿色通道”,为全州18780余辆新能源汽车车主提供更加方便快捷的车驾管业务办理服务;在每年中高考季,及时开通考生快速办理居民身份证“绿色通道”,做到当日审核、当日签发、当日上传,最大限度满足高考学生的办证需求。
——“7×24小时”提升服务“温度”。街面警务站建成12套身份证办理机、1套身份证自助发证机,实现身份证自助办理、发放,购置自助签证机1台,实现自助办理赴澳门旅游签注。同时,建成14个公安自助车管所,群众只需要带上身份证就可以随时在自助车管所内办理驾驶人体检、照相、驾驶证期满换证、遗失补证、补领行驶证、处理交通违法等三大类12小项交管业务。
——“掌上办事”加大服务“力度”。在研发的智慧警务平台“智警宝”APP上新增派出所户籍迁入业务,办事群众下载“智警宝”APP,上传个人身份信息后,系统将自动推送至派出所,户籍民警在平台上审核无误后就能办理,大大提高了业务办理效率。
——“一窗通办”拓展服务“广度”。积极推进“一窗通办2+2模式”改革,依托“互联网+”,群众只进一扇门、只排一次号、只跑一个窗,在任何一个公安综合窗口均能办理多种证件,窗口办理证件效率得到了极大提升。