社区警务室是公安机关的前沿阵地，在维护稳定、打击犯罪、服务群众方面发挥着重要作用。近年来，锦屏县公安局以新时代派出所改革为着力点，坚持“社区工作无小事、群众利益无小事”的原则，紧紧围绕民生重点，不断优化社区警务运行模式，提升基层社会治理水平，给人民群众带来看得见的“安全感”。

　　锦屏县公安局三江中心派出所社区警务队现配备专职社区民警7名，辅警12人，管理社区6个，与社区服务中心、小区物业等共同管理、服务群众7万余人。

　　建立勤务模式 让社区警务惠及千家万户

　　锦屏县城中心的社区，呈现出“两多一大”（党政机关、企事业单位、商铺、娱乐场所多，外来暂住、务工人员多，人口来源复杂流动性大）的特点。锦屏县公安局积极探索建立1+2+N勤务模式，促进社区警务强基固本。目前，全县规范设置有警务室7个，城关地区警务室实行“1（专职社区民警）+2（专职社区辅警）+N（网格员）”勤务模式，乡镇实行“1（专职社区民警）+1（专职社区辅警）+N（网格员）”勤务模式，通过做优警力配置，做细队伍管理，实现警务效能最大化，纵深推动社区警务工作向前发展。

　　服务群众、采集信息、法治宣传、矛盾纠纷调解、安全检查等工作是社区民警辅警的日常，每一个小小的社区警务室，却能发挥多项功能。锦屏县公安局三江中心派出所社区警务队自建成以来，已建立各类信息收集员、治安积极分子、小区、场所等微信群20余个，入群群众4000余人，解答服务群众400余次，化解社区小纠纷、小矛盾65起，每天向社区居民提供辖区治安动态、安全防范等警务信息，让社区警务一键触达，高效快捷，最大限度延伸治安管理触角。

　　坚持警民融合 让“社区安”促进“社会安”

　　“这里是河边夜市街，以前经常有喝酒滋事的，自从有社区警务室民警、特（巡）警巡逻后，安全感满满，有什么事情，打个招呼就很快得到化解了。”6月25日，在锦屏县滨江路夜市摊的老板张某看见正在巡逻的社区民警连连夸赞。

　　近年来，锦屏县公安局在社区警务建设中充分发挥群众主体作用，坚持警民共融，积极推行警民联防机制，建立完善平安志愿者队伍，全县共组建了由1760名网格员、4559名联户长、1266名村（社区）组干部、1200位寨佬乡贤等人员组成的“警民联治联动联防”群防群治队伍211支，发展社会信息员500余名，每日由社区民警辅警、警务助理、社区干部、网格员、物业人员等组成的网格巡控队伍开展治安巡逻，依托他们人熟、地熟、情况熟的优势，扎实推进实有人口管理、矛盾纠纷排查化解、维护社区秩序等工作，共同营造共建共治共享的良好社会氛围。

　　在日常工作中，锦屏县公安局三江中心派出所将警力沉到社区、摆向街面、走到群众身边，走访了解社情民意，多渠道获取居民纠纷信息，切实为群众解决困难。每月还向辖区群众通报辖区治安状况，每季度组织召开警民议事会、恳谈会、警情通报会，开展以“议安全防范、矛盾调处、法治宣传、警务监督、平安创建”等为主题的平安议事活动，征求群众建议，回应群众诉求，融洽警民关系，以社区的“小平安”促进社会的“大平安”。

　　今年4月，社区民警在辖区走访过程中，得知一老人因身份证丢失急需补办，但行动不便无法前来办理后，立即联系了户籍窗口民警。民警带上设备上门为其办理了身份证并送证上门，解决了群众燃眉之急。截至目前，社区民警通过走访共帮助群众办理各类证件30余次，送证上门12次。

　　今年以来，锦屏县公安局三江中心派出所通过社区警务工作，共计摸排流动人口3000余人，登记出租房屋870余间，街面治安警情、刑事警情实现同比双下降目标。

　　筑牢基层防线 让矛盾纠纷化解在基层

　　“喂，你好，三江派出所吗，我姓覃，家住锦屏县三江镇码头社区锦山住宅楼，因我们一楼龙姓住户在家中饲养家禽散发臭味，影响同栋楼11家住户的正常生活，为此我们11户找过龙姓住户进行过多次交涉，但龙姓住户对我们置之不理，而发生了矛盾纠纷，真担心矛盾更加激化。”

　　2024年4月24日10时，锦屏县公安局三江中心派出所接到报警后，与三江镇综治办、司法所、社区干部、网格员、联户长、联户成员、治保会、调解委会成员等部门人员迅速联动，经6个小时的耐心调解，双方握手言和，成功化解了因饲养家禽引发的邻里纠纷。

矛盾纠纷调解现场

　　在社会治理、平安建设中，锦屏县公安局三江中心派出所社区警务队始终牢固树立法治思维，通过勤走访、勤摸排、勤调查，加强对社区重点街巷、复杂场所的巡逻管控，从源头上抓好防范，从群众反响强烈、严重影响群众安全感的盗窃、诈骗、抢夺等侵财类违法犯罪活动入手，随时掌握社会治安现状，最大限度地挤压各类违法犯罪分子作案空间。同时，组织民警辅警开展形式多样的摸排工作，走进社区入户走访调查，深入辖区企事业、施工工地等民生单位开展矛盾纠纷摸底调查，对不安定因素进行认真梳理，做到底数清、情况明、不遗漏，对可能引发的社会不稳定风险隐患做到早发现、早处置，切实筑牢社会稳定的“第一道防线”。

　　今年以来，该派出所社区民警共化解各类矛盾纠纷347起，社会治安秩序持续稳定，群众安全感满意度不断提升。