自“强省会”行动启动以来,贵阳市公安局头桥派出所持续将“最宽松、最方便、最快捷”的三最户籍政策落实落细,不断以实际行动回应辖区群众的新期盼、新要求。本着“群众利益无小事”的工作理念,积极推行“一网通办”户政服务模式,倾心倾力解决辖区群众的难事和烦心事,将户政服务延伸至群众家里,真正做到服务群众不缺位。
近日,头桥派出所户籍室接到群众张女士的咨询电话,称自己弟弟因工作需要,想把户口上到自己的户口上,想咨询清楚需要什么资料,择期请假来办理。
在了解张女士需求后,户籍民警立即告知张女士可在手机上下载“贵州公安APP”,通过APP的“零跑腿”办理项目栏,申请办理户口迁移登记。
在民警电话指导下,张女士在家里用手机就完成了弟弟户口迁移登记。可是,张女士还是不太相信弟弟的户口迁移申报已经办理成功,第二天来到派出所确认,户籍民警将打印好的人口信息表拿给张女士核对,张女士才放下心来。
张女士不好意思的笑着表示:“原本只是想咨询一下,没想到真的可以足不出户在手机上就能办理户口迁移,真的太方便了,‘一网通办’真是让我们老百姓实实在在感受到了便利、快捷、贴心。”
据了解,今年以来,头桥派出所通过“一网通办”为群众提供就近的便捷服务超过50余人次,真正实现一窗受理,一网通办,把派出所窗口打造成群众身边的综合“服务站”,为群众节约了大量的时间成本和经济成本,有效打通了服务群众“最后一公里”。
服务群众无小事,一枝一叶总关情。接下来,头桥派出所将持续强化窗口服务意识,不断提升服务水平,切实解决群众办事难、来回跑、不方便等问题,做到“进一个门、办多项事”,让辖区群众充分享受到更加方便快捷的服务。