连日来，为扎实推进贵阳公安“三最”户政新措，积极上门为群众办实事、解民忧，不断提高人民群众的幸福感和满意度，贵阳市公安局白云分局民警持续为老弱病残和不方便到窗口办事的群众开展“上门办”“移动”小窗口服务，受到群众好评。

　　居住在白云区沙文的群众肖女士打电话到户籍窗口求助称，自己儿子身体不好，长期在医院治疗，现在要为其办理医保等手续，发现身份证找不到了，想问问民警该怎么办？听到肖女士着急的声音，白云公安分局治安大队民警张丽连忙安抚肖女士焦急的情绪，并向其讲解了当前贵阳市公安局推出的“三最”户政新措，还特别为老弱病残和不方便到窗口办事的群众开通了“上门办”业务。同时，居住在白云区龚家寨的杨先生也遇到了同样的难题。民警张丽在详细了解了两个家庭的需求后，立即与肖女士、杨先生约好上门办证的时间，和警务助理一同带着移动警务终端和指纹采集等设备，分别前往肖女士儿子和杨先生所在的医院住院部，现场为其二人办理身份证业务。

　　在采集完二人身份信息后，张丽向家属详细介绍了贵阳市公安局推出的“三最”户籍政策，7个工作日内将会办结身份证业务，考虑到二人的身体原因，将由社区民警将制作完成的身份证送至家中。

　　群众工作无小事，服务群众无止境。据了解，贵阳市公安局推出的“三最”户政新措施“上门办”业务为，对于高层次人才及其配偶、子女落户和老弱病残等特殊群体，户政业务全程帮办；紧盯“1+7+1”产业发展和高校，聚焦产业人才和大中专学生，在开学季、毕业季、用工季，进园区、进企业、进高校，户政业务集中上门办。