打开铜仁市德江县煎茶镇2024年的“八届五次人民代表大会代表办理件汇总表”，民生事项提升、安全保障、基础设施建设……一项项代表办理件都见证着人民群众持续攀升的幸福指数。

　　自2024年煎茶镇人大实施代表建议、批评和意见办理情况，“十件民生实事”办理情况和人大代表履职评议公开以来，煎茶镇人大按照“说、议、办、督、评”“五步工作法”，践行了最广泛、最真实、最管用的全过程人民民主。

　　听民“说” 直面群众“接地气”

　　“乡亲们，马上要开人民代表大会了，你们最希望解决的问题是什么？”德江县煎茶镇尖台村委会副主任、镇人大代表冯琴在群众会上征求大家意见。

　　“赶集天容易堵车，能不能在猪场增设错车道或将进路口加宽？”村民们纷纷发表意见。冯琴听后在本子上详细记录。

　　煎茶镇按照《镇人大代表建议、批评和意见办理制度》等相关规定，与全镇中心工作、阶段性重点工作深度融合，引导群众围绕“家里事”“邻里事”“村里事”，以开会说、私下谈、上门问等形式延伸触角，畅通说事渠道，让群众敞开心扉，使群众意见“放得开、说得透、谈得真”，让政策方针入心入脑。

人大代表集中视察煎茶镇综治中心

　　聚民“议” 用好民意“金点子”

　　“小溪村部分路段还没有路灯，今年人民代表大会上，提出在小溪村新增100盏太阳能路灯。”小溪村委会副主任、镇人大代表刘二仁说。

　　“我看可以，我们供电部门立即办理。”该镇供电所负责人回答。

　　代表的意见、建议和批评项目符不符合需要和实际，能不能真正办到群众心里，前期的“议”特别关键。

　　“我在开会之前和镇里进行了充分沟通，今年在会上提出的在第三小学提级改造田径运动场的建议得以高质量办理。”煎茶镇第三小学校长、镇人大代表黎毓灵激动地说。

　　据统计，今年以来，该镇人民代表大会上代表的意见、建议和批评共17件和“十件民生实事”，已全部落实到牵头领导、责任部门和具体的办理时限，并在公示栏上公开，接受人大代表和广大群众的监督。

　　惠民“办” 温暖群众“心窝子”

　　群众关心什么，代表就关注什么。

　　“今年的会上，我提出了镇完小修缮教学楼、新建食堂的建议后，镇里迅速行动，如今镇完小已焕然一新。”煎茶镇人大代表、潮溪村村委会副主任徐正义说。

　　今年以来，煎茶镇以开展“高质量发展，代表在行动”活动为载体，将代表的意见、建议和批评件、“十件民生实事”与活动开展深度融合，千方百计推动人大代表为群众办实事、解难事。

　　“我要把党的声音传达下去，把群众的呼声传递上来，为全镇高质量发展凝心聚力、凝神聚气。”煎茶镇人大代表、金三角社区党支部书记、居委会主任邹文说。

　　为民“督” 绘出最美“同心圆”

　　煎茶镇人大把围绕中心、服务大局作为开展监督的着力点，围绕“政府应该办且能够办”的事项，组织代表加强民生实事办理情况监督。

　　今年6月，煎茶镇人大组织人大代表对镇综治中心进行现场监督视察。该中心曾获贵州第一批新时代“枫桥式综治中心”称号。代表们通过“走、看、听、问、议”的方式，详细了解了综治中心的建设与运行情况。8月，该镇人大代表了解到大路村令板丫至何家寨路基加宽工程项目推进缓慢，便迅速与施工方沟通，施工方当即拿出时间表、任务图，获得了群众的肯定。

　　一次次的监督，在该镇已经成为常态。对各村（社区）和各部门工作开展情况进行定期不定期督导，确保事事有着落、件件有回音。

　　选民“评” 书写民生“大文章”

　　煎茶镇坚持以群众满意为导向，以工作开展评议公开为有力抓手，对代表建议、批评和意见办理情况、“十件民生实事”办理情况和人大代表履职情况进行评议。让群众变身“验收员”，接受群众监督和评价。

　　“今年实施的旱改水已经完工，这是今年实施的十件民生实事之一。”煎茶镇自然资源所长杨忠在作答复……一件件一项项代表建议、批评和意见与“十件民生实事”办理情况在大会上公开评议，在“集中民智、体现民意、回应民声、凝聚民心”上，实现了全链条、全方位、全覆盖的民主。

　　今年以来，煎茶镇对21个村（社区）和镇直10余个部门负责人与75名人大代表履职情况开展满意度测评，其中人大代表履职情况被评为优秀的32名、7名村（社区）和3名镇直部门负责人被评为优秀，代表建议、批评和意见与“十件民生实事”办复率100%、满意率100%。