近年来,黔西南州公安局通过设置街面多功能警务站、建设“平安黔哨”视频安防网络项目和推广“公安+”治理模式等积极推行主动警务、预防警务,突破警力和资源相对不足的困局,取得了公共安全治理的阶段性成效。
布建关键点多功能警务站设在闹市街面
“天天有警察巡逻,感觉很安全!”这是兴义市金州一街一家火锅店老板娘刘玲的真实心声。
“我们店一般开到凌晨两点,以前收工回家,路上难免担惊受怕。”4月10日,刘玲对笔者说,去年年初,她发现梦乐城广场上多了一个街面警务站,街上巡逻的警察也多了起来。
“不仅巡逻得勤,出警速度也快。”让刘玲印象最深刻的是,不久前的一天,店内有一桌食客因为喝多了酒忘记付款,大吵大闹。刘玲到警务站找了民警。不到两分钟,民警就赶到现场妥善处置此事。
为最大限度提高街面见警率、管事率,2022年1月开始,黔西南州公安局在全州各城区关键点位逐步建立了10个“7×24小时”街面警务站,警务站具备打击犯罪、接警处警、服务群众、矛盾调处等多种功能。同时,该局组建了18支由特巡警队员、派出所民警辅警组成的专职110快反队,通过与街面警务站实时联动,强化巡逻防控、独立处置各类基本级警情、先期处置各类违法犯罪和重大突发状况。
刘玲口中的梦乐城街面警务站位于兴义市繁华商圈梦乐城一带。“一年365天,这一带每天的人流量、车流量都很大,给治安管控带来很大挑战。”梦乐城辖区桔山派出所所长左洪潮说。
2022年1月8日,梦乐城街面警务站投入使用,辖区内派出所、110快反队、交警等公安力量和综合执法、市场监管等政府部门的力量资源深度整合,联勤、联动、联处为商圈平安建设加码。
数据显示,自运行以来,黔西南城区10个街面警务站日均投入300余名巡防走访警力、就近快速处置各类警情3.6万余起,各类风险隐患处置率达99.99%、矛盾纠纷调解率达99.98%,群众通过站内自助设备办结业务2.1万件,真正实现出警更快、服务更近、效率更高。
构建新防线“平安黔哨”盯紧全域安全
“我都不抱希望了,没想到你们还帮我找回来了,现在饭也吃得下去了……”4月9日,居民陈某来到普安县公安局青山派出所,不停向民警表达谢意。
原来,陈某将卖牛所得的1。2万元存放在家,便出门干农活,晚上回到家却发现钱不见了。民警通过“平安黔哨”视频监控快速将犯罪嫌疑人抓获,帮陈某追回了损失。
“平安黔哨”是黔西南州公安机关通过“公安+三家通信运营商+群众”的模式、2021年开始实施的视频安防网络项目。该项目通过组织动员、资金补贴等措施,引导居住在乡镇(街道)、村寨等技防力量薄弱地区的群众安装民用视频监控,自愿接入公安机关监控终端,提升公共视频覆盖率,消除“天网”“雪亮工程”的监控盲区。
“安装‘平安黔哨’基本不用花钱,办理通信商的手机通信套餐便可免费安装、免费接通网络。”兴义市乌沙镇纳姑村村民邹方国说,院子里的摄像头能守护好堆积如“山”的辣椒,对准三岔路的摄像头不久前还帮助交警认定了一起交通事故责任。
小小的摄像头有大作用:密切警民联系、打击违法犯罪行为、助力找回群众丢失物品……两年来,“平安黔哨”视频防控网在预防犯罪、案件侦破、应急处置等方面发挥了重要作用。
盯紧全域安全,除了“平安黔哨”,还有“微警务群”。
“警官你好,我通过家里的视频监控,发现畜栏里多了头牛,我在外面回不去,能麻烦你们去帮忙看看吗?”
4月3日晚,兴仁市新龙场镇龙场村村民陈某给新龙场派出所打来电话。值班民警赶到陈某家时,那头牛还在。询问附近群众无果后,民警将牛的照片发到了微警务群内,牛主人很快看到了消息。
民生警务“指尖办”,是“情指行”一体化的有效载体之一。近年来,黔西南州各派出所按民警、辅警、警务助理分层级组建了5000余个微警务群,群成员达72万余人,他们有事直接@派出所民警,实现了社情民意零延迟,保障民生零距离。
截至目前,黔西南州派出所通过微警务群共推送相关业务办理提示2.7万余次,收到各类咨询服务10.9万余次,解答疑惑问题10.9万余次;收到群内成员上报各类安全隐患300余处;发现各类矛盾纠纷270余起,100%实现了及时介入处置。
整合社会面“公安+”构建群防群治新格局
“你把花盆都堵我家门口了,真是欺人太甚!”吴某情绪激动地对郑某喊道。
居住在兴义市丰都街道某小区的吴某与郑某是邻居,双方多次因为阳台公共区域使用权问题产生矛盾,发生冲突。两年来,小区物业多次组织调解未果。不久前,吴某与郑某再次发生争吵,遂报警求助。
走访了解后,兴义市公安局丰都派出所迅速启动“公安+”联动调解机制,积极协调邀请街道办、综治中心、住建局干部上门服务。
街道办、综治中心和派出所的社区民警将通常的“面对面”调解变为“背靠背”——两组人马,分别组织吴某、郑某谈话,通过思想劝导、心理疏导实施个别攻坚,促使当事双方保持平和心态,理性对待。
经过一个小时的调解,吴某与郑某双双认识到邻里和睦的重要,各退一步,在多方调解员共同见证下,厘清界线,握手言和。
像这样的多元化调解队,在黔西南州还有很多,如贞丰县公安局北盘江派出所的“布依联调队”、普安县公安局青山派出所的“义警队”、义龙公安分局新桥派出所的“老警调解队”……去年,黔西南州公安机关通过“公安+”排查矛盾纠纷1万余起,化解率达97.6%。
“公安+”司法、“公安+”教育、“公安+”卫健、“公安+”村(居)……近年来,黔西南州公安机关大力推行“公安+”基层社会治理模式,广泛调动多元社会主体参与社会治安防控体系建设,逐步构建起群防群治、全民共治的社会治理新格局。