“回家的路灯亮了,之前晚上回家漆黑一片真的很恐怖,现在我们夜间出行既方便又安全,感谢街道、社区为我们办了一件大实事!”家住黔东南州岑巩县㵲水街道天水坪社区金凤小区B栋2楼的黄女士激动地说道。
近年来,㵲水街道始终将党建引领作为社区治理的主线,把解决群众的急难愁盼作为社区服务工作的根本出发点和落脚点,聚焦以“六邻在小区·和美大家创”为目标,融合基层党建发展、城镇精致管理、基层治理、“一老一小”惠民、文明新风倡导等元素综合打造社区和美示范小区,通过示范小区创建积极引领基层治理提质增效,通过精准化施策、精细化网格管理服务、网格员“点对点”为民服务高质量,积极探索党群共建共享共治新局面和让群众更乐居、社区更和谐的良好局面,不断提升城市社区现代化基层治理能力和水平。
聚焦基层治理,夯实基础服务。居民无小事,所需既民生。为切实保障辖区群众的生活安全,提高群众的生活质量,实施精准服务,今年以来,㵲水街道天水坪社区结合“敲门行动”走访活动登门入户,察民情、听民声、解民忧,持续做好“人+户+房”基础信息摸排,搜集群众“急、难、愁、盼”问题,身体力行地实现服务群众“零距离”。通过定期入户走访,加深社区与居民之间的联系,使网格服务工作更加规范化、明细化,以便为居民提供更高效、更优质的服务。
市区路灯安装。韦开梅 摄
聚焦群众“需求点”,解决群众“关心事”。在㵲水街道天水坪社区,通过坚持党建引领,深化“党建+网格+治理”模式,快速度、高质量解决群众的急难愁盼问题。今年以来,通过实地走访,了解到金凤网格群众反映最热烈,急需解决的问题,主要有两件“民生”大事。一是金凤小区路灯不亮问题,夜晚路人出行极其不安全、行走不便,给辖区居民群众生活带来了极大的影响,“夜间出行不便”成了群众的“烦心事”“揪心事”;二是金凤小区廉租房下水道堵塞问题严重,经常性会出现管道污水返流,倒灌脏水出来,严重影响居民群众的日常生活。了解情况后,工作人员第一时间向㵲水街道党工委反映汇报相关情况,在街道统筹协调安排下,积极组织人员进行实地走访、听取群众意见、现场勘察、沟通路灯的安放地点、分析研究、制定路灯亮化方案。今年3月底,该区域安装了17盏节能型LED太阳能路灯,实现了金凤小区路灯全覆盖,极大方便小区居民夜晚出行。同时,积极回应民生关切点,多渠道联系专业人员对下水道堵塞问题进行整治。据悉,该社区群众原来反映下水管道堵塞情况是因日常使用不注意,管道堆积物很多,导致发生堵塞,发现“堵”点后,社区积极与居民群众协商对策,随即找来专业维修师傅专业疏通,解除群众之忧,居民群众对社区的做法露出满意的微笑。
聚焦网格聚合力,提升城区精致化。为让社区居民有一个宜居环境,提升居民文明素养,今年以来,㵲水街道进一步优化第五网格管理,着力巩固国家卫生县城创建成果,组织辖区内18家责任网格单位集中开展重点区域整治40余次,共出动人员120余人次,共清理辖区内楼栋、公交站台及商住宅楼墙上野广告180余条,清理背街小巷20处,清理白色垃圾1500余处,割除杂草40余处,劝导乱停乱放车辆20余起,通过开展志愿服务活动,先锋示范,不断构建环境优美、市容靓丽的文明城区,提升了居民生活水平。
接下来,岑巩县㵲水街道将以“六邻小区·和美大家创”为契机,聚焦“民”字办实事,围绕“心”字做服务,从“关键小事”入手,解决好群众的“烦心事”“揪心事”,用心用情用力做好社区服务工作。