“感谢检察官的耐心讲解，在我心里的这个‘结’解开了。”3月17日，在赫章县人民检察院举办的简易公开听证会上，信访人蔡某某听了检察官详细解读相关法律法规后，当即表示撤回监督立案申请，息诉罢访。

　　2021年12月，邓某偷窃蔡某某种植的蔬菜，蔡某某发现后报警，公安民警随即出警进行处理。2022年1月6日，蔡某某再次到公安机关要求处理此事，民警通知邓某参加调解，但因二人发生激烈争吵，民警让二人先行回家。当日下午，邓某到蔡某某家对其进行殴打，经鉴定，蔡某某伤情为轻微伤，因未达刑事追诉标准，公安机关未将案件立为刑事案件。经组织双方进行调解，邓某签订协议承诺赔偿蔡某某经济损失，但至今未履行赔偿义务。蔡某某认为，公安机关应该追究邓某刑事责任，遂向检察机关申请立案监督。

　　听证会上，检察官详细介绍了案情，围绕申诉理由、焦点问题，逐一详尽进行释法说理，并对邓某应该承担的赔偿责任精准提出解决方案。参加听证的人民监督员、值班律师充分发表了听证意见，同意检察机关的处理结果。蔡某某表示对案件有了更全面、客观、清晰的认识，最终打开了心结。

　　下一步，赫章县人民检察院将充分发挥12309检察服务中心实体功能，常态化开展简易听证工作，让当事人有惑能问、有怨能诉、有理能说，努力把信访矛盾化解在源头，真正实现案结事了人和。